Política de envío

🚚 Política de Despacho y Tiempos de Entrega – Kuidar

En Kuidar gestionamos cada pedido desde nuestra sucursal de preparación en Frankfort 4633, 8930017 San Miguel, Santiago, Chile. Realizamos envíos a todo Chile continental mediante transportistas certificados como Paket, Bluexpress u operadores equivalentes disponibles al finalizar la compra.

🏠 Métodos de Envío

Envío Estándar o Exprés según la comuna de destino.
Retiro en bodega (gratis): Frankfort 4633, San Miguel, Santiago, Chile (previa coordinación por WhatsApp).
El costo del envío se calcula según el peso total y la dirección ingresada antes de finalizar la compra.

⏱ Tiempos de Preparación y Tiempos de Transporte

La hora límite para hacer un pedido es a las 23:00hrs de lunes a viernes.
Días feriados no se procesan hasta el próximo día hábil.
Sábados y domingos no despachamos a regiones ni dentro de Santiago.
Tiempo de preparación de pedidos: los pedidos se preparan dentro de las 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.

Tiempos de transporte: Una vez despachados, los tiempos estimados de entrega son:

Zona	Plazo estimado*
Región Metropolitana	1–3 días hábiles
Valparaíso y O’Higgins	2–4 días hábiles
Regiones centro-sur y norte	3–5 días hábiles
Regiones extremas (Aysén, Magallanes, Arica)	4–7 días hábiles

*Los tiempos pueden variar por feriados, condiciones climáticas o alta demanda.

Tiempo de entrega total: todos los destinos 1-8 días. Tiempo de entrega estimado según la ubicación de los clientes.

💰 Costos y Condiciones por Región

Los costos de despacho se calculan según el peso del pedido y la región de destino. A continuación, se detallan los valores base de referencia:

Región Metropolitana (RM)

Pedidos $1–$19.999 → $2.990
Pedidos $20.000–$39.999 → $1.990
Pedidos sobre $40.000 → Envío Gratis
Retiro en bodega: Gratis

Región de Valparaíso

Pedidos $1–$19.999 → $4.500
Pedidos $20.000–$39.999 → $2.990
Pedidos $40.000–$54.989 → $1.990
Pedidos sobre $54.990 → Gratis

Región de O’Higgins

Pedidos $1–$19.990 → $4.500
Pedidos $20.000–$39.999 → $3.500
Pedidos $40.000–$54.989 → $2.990
Pedidos sobre $54.990 → Gratis

Ejemplos de otras regiones (por peso del pedido)

Tarifas referenciales:

Araucanía → Desde $4.950 (0–0,5 kg) hasta $14.800 (16–85 kg)
Biobío → Desde $4.700 (0–0,5 kg) hasta $12.800 (16–85 kg)
Antofagasta → Desde $6.300 (0–0,5 kg) hasta $21.000 (16–85 kg)
Magallanes y Aysén → Desde $8.000 (0–0,5 kg) hasta $28.500 (16–85 kg)

El valor final se mostrará automáticamente en el checkout según tu dirección exacta.

⚠️ Consideraciones Importantes

Si el sistema no puede calcular la tarifa exacta, se mostrará un valor estimado máximo para evitar cobros posteriores.
No realizamos envíos a zonas insulares ni sectores sin cobertura logística.
Todos los pedidos se despachan desde nuestra bodega en San Miguel, Santiago.
Kuidar.cl no se responsabiliza por retrasos atribuibles a empresas de transporte, aunque brindará asistencia para el seguimiento.